“Ở đây, hầu như lúc nào cũng có thể chứng kiến những điều sau: suýt va chạm, va chạm, xô đẩy, tắc nghẽn trên thang cuốn, trẻ con la hét, những người cuống cuồng bị chặn lại, những bà lớn tuổi làm người khác chậm lại, các dòng người đâm sầm vào nhau, trong khi giọng của nữ phát thanh viên thông báo rằng chuyến ICE 951 bị trễ mười bảy phút.”