“Một số chủ nhà bị ám ảnh bởi thói ra lệnh và giao tiếp bằng những mẩu giấy mang tính dạy dỗ, những người khác thì ban hành quy định bằng chữ in hoa, rồi dùng đinh ghim cố định chúng trong nhà vệ sinh và ngoài hành lang.”