“Người ta thậm chí còn chẳng muốn đếm xem điện thoại thông minh đã tiễn bao nhiêu mối quan hệ đầy hy vọng vào chỗ chết: xác các mối tình nằm rải khắp con đường của nó. Nếu một người than phiền với bạn đời về một cuộc họp sắp tới mà anh ta lo sợ, vì vị thế trong công ty đã lung lay dữ dội, thì người kia muốn gửi vài lời an ủi. Ban đầu người ấy còn viết đúng với những lời âu yếm. Nhưng rồi! Rồi có thể xảy ra chuyện lúc bấm gửi, ngón xúc xích lại lướt sang hàng phím số, khiến thông điệp bỗng biến thành câu hoàn toàn không thể tha thứ: ‘Em yêu, em yêu, tội nghiệp...0’.”