Weitergabe von Empfehlungen zu bestimmten Produkten oder Ähnlichem von Person zu Person
„Als Bestandsaufnahme der Rekrutierung, Ausbildung und des Einsatzes von Verkäufern ging dieses Papier methodisch über die standardisierten Tests hinaus, da es z.B. Mund-zu-Mund-Propaganda bei der Rekrutierung geeigneter Bewerber mit berücksichtigte.“
« Comme état des lieux du recrutement, de la formation et de l'emploi des vendeurs, ce document allait méthodiquement au-delà des tests standardisés, car il prenait en compte par exemple le bouche-à-oreille dans le recrutement de candidats appropriés. »
