Generation Z verändert die Arbeitswelt in Vietnam

Diskussionen über Generation Z bei der Arbeit konzentrieren sich oft auf bekannte Stereotypen: Sie wollen Flexibilität. Sie wechseln oft den Job. Sie mögen keine Hierarchien. Sie wollen ständiges Feedback.

Aber die wichtigere Frage ist: Was passiert, wenn eine jüngere Generation in Unternehmen kommt, deren Managementsysteme für eine andere Generation entwickelt wurden?

Diese Frage ist in Vietnam immer wichtiger. Laut früheren Schätzungen von TopCV könnte Generation Z bis 2025 etwa 25% der Arbeitskräfte in Vietnam ausmachen. Das zeigt ihre wachsende Bedeutung.

Neuere Forschung zeigt, dass die Herausforderungen für Manager sichtbarer werden. Eine Umfrage von Robert Walters im Jahr 2026 ergab, dass 91% der Arbeitgeber in Vietnam Schwierigkeiten hatten, Fachkräfte der Generation Z zu führen. Gleichzeitig waren 72% der Unternehmen offen für die Einstellung von Generation Z, und 56% schätzten ihre digitalen und technischen Fähigkeiten.

Der Widerspruch ist klar: Unternehmen wollen immer mehr Talente aus Generation Z, aber viele führen sie immer noch mit älteren Systemen.

Das Problem ist nicht einfach nur die Generation Z

Es ist leicht zu sagen: „Sie bleiben nicht lange genug.“ Oder: „Sie respektieren keine Hierarchie.“ Aber diese Aussagen sind keine hilfreichen Diagnosen für Manager.

Eine bessere Frage ist: Was tut das Unternehmen, wenn Mitarbeiter diese Dinge wollen?

Wenn Mitarbeiter Feedback wollen, hat das Unternehmen dann einen strukturierten Feedback-Prozess? Wenn sie Karriereentwicklung wollen, gibt es dann einen klaren Karriereweg? Wenn sie Flexibilität erwarten, sind die Leistungsziele dann klar definiert?

In vietnamesischen Quellen aus dem Personalwesen werden Karriereentwicklung, Flexibilität, Kommunikation, kontinuierliches Lernen und Beziehkeiten am Arbeitsplatz als wichtige Faktoren für die Führung von Generation Z genannt.

Eine Studie der Wirtschaftsuniversität Ho-Chi-Minh-Stadt untersuchte 318 Mitarbeiter der Generation Z im Alter von 18 bis 28 Jahren in Ho-Chi-Minh-Stadt. Sie betrachtete Gehalt und Benefits, Karriereentwicklung, Unternehmenskultur, Arbeitsbeziehungen und Arbeitszufriedenheit in Bezug auf Jobwechsel.

Die Studie ergab, dass zwischenmenschliche Beziehungen am Arbeitsplatz die stärkste direkte Beziehung zu Jobwechsel-Tendenzen hatten. Das deutet auf eine wichtige Erkenntnis hin: Mitarbeiterbindung ist nicht unbedingt nur ein Vergütungsproblem. Es kann auch ein Problem des Managementsystems sein.

1. Generation Z eliminiert Hierarchie nicht. Sie verändert, wie Hierarchie funktioniert.

Die Idee, dass Generation Z einfach keine Hierarchie mag, ist zu vereinfacht.

Jüngere Mitarbeiter akzeptieren vielleicht noch Autorität, erwarten aber zunehmend Erklärungen, Beteiligung und Feedback neben der Autorität. TopCV hebt hervor, dass Generation Z gerne Meinungen äußert und positiv auf konstruktives Feedback reagiert.

Für Unternehmen bedeutet das nicht, die Hierarchie abzuschaffen. Ein Produktionswerk braucht noch Produktionskontrollen. Ein Finanzteam braucht noch Genehmigungsverfahren. Ein multinationales Unternehmen braucht noch Compliance-Regeln.

Die Veränderung liegt im Managementprozess:

Vorher: Manager → Anweisung → Mitarbeiter → Ausführung Jetzt: Manager → Ziel + Grenzen → Mitarbeiter → Ausführung → Feedback → Anpassung

Die Autorität bleibt. Das Betriebsmodell wird transparenter.

Für ausländische Unternehmen ist diese Unterscheidung besonders wichtig. Ein vietnamesischer Mitarbeiter, der einen Prozess hinterfragt, stellt nicht unbedingt die Autorität in Frage; er kann einen ineffizienten Prozess identifizieren.

Die Lösung ist klar zu definieren:

• Was ist obligatorisch?
• Was kann lokal angepasst werden?
• Was braucht eine Genehmigung?
• Was können Mitarbeiter unabhängig entscheiden?
• Wie werden Probleme eskaliert?

2. Von Mikromanagement zu messbarer Verantwortung

VMP Academy argumentiert, dass starre Prozesse und Mikromanagement die Motivation von Generation Z reduzieren können. Sie empfehlen mehr Ermächtigung, ergebnisorientiertes Management und Coaching.

Das bedeutet nicht, Mitarbeitern unbegrenzte Freiheit zu geben. Es bedeutet, dass Manager Ergebnisse klarer definieren müssen.

Statt: „Bereiten Sie diesen Bericht mit diesem Format und diesen fünf Quellen vor.“ Können Manager sagen: „Wir brauchen einen Marktbericht für das Meeting morgen. Identifizieren Sie die drei wichtigsten Veränderungen, liefern Sie unterstützende Daten und erklären Sie deren Auswirkungen auf das Geschäft.“

Der zweite Ansatz schafft mehr Autonomie und klarere Verantwortlichkeit.

Für ausländische Unternehmen ist das besonders nützlich, wenn Prozesse der Zentrale an Vietnam angepasst werden müssen.

3. Feedback kann kein jährliches Ereignis sein

Traditionelle Organisationen konzentrieren Leistungsgespräche oft auf jährliche Bewertungen. Das kann ein einfaches Problem schaffen: Mitarbeiter erfahren zu spät, dass ihr Manager mit ihrer Leistung seit Monaten unzufrieden war.

VMP empfiehlt kontinuierlicheres Feedback und Coaching. GEM Global hebt auch Kommunikations- und Personalentwicklungsfähigkeiten als wichtig für die Führung von Generation Z hervor.

Ein einfacher Management-Rhythmus kann helfen:

• Wöchentlich: Fortschritte und Hindernisse
• Monatlich: Erfolge und Verbesserungen
• Vierteljährlich: Ziele und Entwicklung
• Jährlich: Vergütung, Beförderung und langfristige Planung

Die jährliche Bewertung sollte den Managementprozess zusammenfassen, nicht ersetzen.

4. Karriereentwicklung wird zu einer betrieblichen Anforderung

In allen vietnamesischen Quellen wird Karriereentwicklung wiederholt als wichtige Erwartung von Generation Z genannt.

Die praktische Frage für Unternehmen lautet: Können Sie einem Mitarbeiter zeigen, wie die nächsten drei Jahre aussehen könnten?

Das bedeutet nicht, eine Beförderung zu versprechen. Es bedeutet, einen sichtbaren Weg zu schaffen: Junior Executive → Executive → Senior Executive → Manager mit klaren Erwartungen zu:

• Fähigkeiten
• Leistung
• Training
• Verantwortlichkeiten
• Entscheidungsbefugnissen

Für ausländische Unternehmen, die Teams in Vietnam aufbauen, ist das...