„Der erste Experte, der die Arbeitszufriedenheit unter wissenschaftlichen Gesichtspunkten untersuchte, war der Psychologe und Arbeitswissenschaftler Frederick Herzberg.“
Chuyên gia đầu tiên nghiên cứu sự hài lòng công việc dưới góc độ khoa học là nhà tâm lý học và nhà khoa học lao động Frederick Herzberg.