“Ở đó chỉ những ‘người tung hô thuê’ đã được kiểm chứng từ chính nhà xuất bản mới được phép ca ngợi một cách quá mức các sách chuyên ngành và các bài bình luận riêng lẻ, rốt cuộc gây bất lợi cho người sử dụng.”