„Sich in den anderen hineinversetzen, verständnisvoll und höflich sein – nur wenn alle auf Kuschelkurs sind, klappt auch die Zusammenarbeit, lautet das Credo.“
Biết đặt mình vào vị trí của người khác, sống thấu hiểu và lịch sự – phương châm cho rằng chỉ khi mọi người đều hòa nhã thì sự hợp tác mới thành công.