クレームを付ける- 欠陥のある購入品や役務について苦情を言い、交換または代金の返還を求めること
sich über eine mangelhafte Kaufsache oder Dienstleistung beschweren (und Ersatz oder den Kaufpreis verlangen)
請求する- 物または人を要求すること
etwas oder jemanden beanspruchen
