„Auch hier hat man nur die Möglichkeit, entweder stille zu sein oder sich mit einer gewissen Fehlerquote zu arrangieren.“
"Here too one only has the option of either remaining silent or coming to terms with a certain error quota."
„Die Fehlerquote ist nicht mehr ganz so hoch wie am Anfang, dennoch freuen wir uns über jedes Buch, das unter dem richtigen Kundennamen im Abholfach steht.“
"The error quota is no longer quite as high as at the beginning; nevertheless we are glad about every book that sits in the collection compartment under the correct customer name."
